Saint-Gobain - Document d'enregistrement universel 2019

2 Stratégie Priorités opérationnelles SAINT-GOBAIN DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019 53 Synergies de marché 5.4.2 Grâce à sa dimension globale, le Groupe développe les ventes croisées et accompagne ses clients partout dans le monde. Sur le marché automobile, les produits verriers de Sekurit ainsi que les paliers et joints sont complémentaires pour les clients du Groupe. Sur le marché aéronautique, ce sont les vitres de cockpit et les radômes, qui peuvent être proposés aux mêmes clients grâce à ces synergies. En 2019, la BU Mobilité, qui regroupe l’ensemble de ces solutions sous un leadership commun, a déjà enregistré des avancées prometteuses. Sur les marchés industriels, les adhésifs, abrasifs et bandes constituent une offre complémentaire commercialisée à travers les mêmes canaux de distribution. Fin 2018, Saint-Gobain a finalisé l’acquisition de l’entreprise britannique Farécla, qui fabrique des produits et des solutions de finition de surface pour particuliers et industriels, notamment ceux de l’après-vente automobile. Avec cette acquisition, Saint-Gobain élargit sa gamme de produits sur ce segment et bénéficie d’une expertise technique pour concevoir de nouvelles solutions. Farécla représente un complément majeur à l’offre préexistante de Saint-Gobain, au sein de la BU Industrie, pour sa clientèle de l’après-vente automobile. Synergies mondiales 5.4.3 Le Groupe tire parti de collaborations fructueuses en R&D et de transferts réussis entre ses différents métiers pour développer et commercialiser des solutions innovantes et améliorer ses services : plaque de plâtre antifeu développée grâce aux ■ compétences en haute température de la BU Céramiques : procédés et compréhension de la performance au feu ; verre électrochrome développé initialement par Sekurit ■ puis adapté aux marchés de la construction ; système composite d’isolation thermique par l’extérieur ■ (ETICS) développé en collaboration entre les différents métiers (mortiers, gypse, isolation, textiles techniques) ; programme transversal en acoustique (isolation, ■ mortiers, plafonds, Sekurit, vitrage bâtiment et paliers) ; solution de réparation pour fours, fruit d’un transfert ■ d’expertises entre Weber et Sefpro ; intelligence artificielle à partir de données ■ transactionnelles : des algorithmes développés pour les métiers de la distribution (pricing, recommandation de ventes, supply chain …) qui peuvent être utilisés pour d’autres métiers du Groupe. Par ailleurs, la centralisation de certaines fonctions clés (Performance industrielle, Marketing et Développement, Innovation et R&D, Systèmes d’information, centres de services partagés en RH et finance) facilite l’atteinte d’objectifs ciblés : expertise, masse critique, partage des meilleures pratiques, économies de coûts, déploiement généralisé des programmes d’excellence, flux techniques et collaboration. Le partage de connaissances et des expertises, essentiel pour favoriser les synergies, est facilité par des rencontres entre les professionnels de l’innovation et du marketing, matérialisées par la communauté « The Hive » qui s’est réunie à Budapest en 2019 pour échanger sur la vision du Groupe sur les grands sujets comme la data et la construction hors site. Témoin aussi de cette dynamique, le déploiement au niveau mondial d’Unicampus (voir Section 3.4 du Chapitre 3), une nouvelle offre de formation qui propose des cours concrets concernant les principales fonctions centrales (Marketing, performance industrielle, R&D, Achats, etc.), alliant théorie, pratique et partage d’expérience. Cinq sessions ont été organisées en 2019 et ont accueilli 200 participants chacune. Enfin, les synergies ont aussi à voir avec le partage de cultures : les métiers industriels du Groupe peuvent ainsi ■ bénéficier depuis de nombreuses années des avancées d’enseignes de distribution qui avaient une longueur d’avance dans la digitalisation de leur offre de produits et services pour les clients ; les métiers régionaux, sur les marchés de la ■ construction, développent de plus en plus une approche du codéveloppement, un modèle qui est dans l’ADN des métiers de Solutions de Haute Performance. Ils profitent ainsi des expériences déjà existantes au sein du Groupe. Citons par exemple le codéveloppement, avec deux industriels allemands, de la technologie laser Actilaz au cœur du vitrage ECLAZ à haute performance énergétique.