Saint-Gobain - Document d'enregistrement universel 2020

3 Un Groupe performant et responsable L’excellence dans la gestion des ressources humaines SAINT-GOBAIN DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 85 appliquer des mesures de protection additionnelles comme par exemple le recours au télétravail anticipé par rapport aux décisions des autorités locales ; prévenir les risques d’impact psychologique liés aux ■ mesures de confinement, au passage au télétravail et autres risques psychologiques. Ainsi des procédures Groupe ont été déployées, incluant des mesures de protection individuelle comme le port des masques, les gestes barrières, la prise de température ou les tests et des mesures de prévention sur site comme les modalités et les fréquences de nettoyage, les systèmes de ventilation, la gestion des situations à risques sur site comme les cantines ou les transports collectifs pour les trajets, et un suivi du reporting des cas par pays. Pour assurer une prévention des risques psychologiques, les équipes de management ont pu s’appuyer sur l’outil Mental WellBeing (voir dans ce chapitre 3, section 3.3.3) et accéder à des guides manager pour accompagner la mise en place du télétravail en assurant le lien social et la motivation des collaborateurs. Enfin, une communication générale a été mise en place directement sur le site intranet accessible à tous les collaborateurs, assurant un suivi de la pandémie, des informations scientifiques générales, le rappel des mesures de prévention, des vidéos et e-learning pour accompagner les managers dans la gestion de la crise et un point régulier de la situation du Groupe. Des alertes sanitaires spécifiques à la mise en place de mesures internes comme la restriction des voyages dès janvier 2020 et des flashs communication informant de la situation générale ont été diffusés de façon régulière à une fréquence adaptée à la gestion de la crise. La gestion des risques chimiques 3.2.1.2 Depuis de nombreuses années, Saint-Gobain s’engage pour une réduction et une maîtrise des risques chimiques (substances et produits dangereux, poussières). Trois outils complémentaires ont été développés pour accompagner les sites dans la gestion des risques chimiques : le standard interne et son guide d’implémentation ■ relatif à l’évaluation et la maîtrise du risque lié aux agents chimiques permet aux sites industriels de procéder à une évaluation périodique des expositions aux substances dangereuses selon des règles précises minimales. Il est complété par des guides de gestion du risque (ventilation, équipements de protection individuelle, exemples de procédures de gestion et de stockage de produits chimiques, inventaires de produits spécifiques aux activités, etc.) ainsi que des kits de formation ; la base de données SBASE met à disposition une liste ■ des substances chimiques et de leurs classifications. Cette base est mise à jour en permanence en fonction des évolutions de classification des différents cadres réglementaires comme REACH en Europe. SBASE est gérée par la Direction EHS du Groupe ; l’outil de gestion SAFHEAR permet à chaque site ■ industriel de dresser et de documenter son propre inventaire des substances et produits chimiques utilisés, mais aussi éventuellement générés lors des procédés industriels de production. Dans une deuxième phase, il permet aux sites de faire et de documenter l’évaluation des expositions. Une consolidation de ces données est réalisée au niveau Groupe. SAFHEAR ont été communiqués aux pays et business pour les aider à manager le risque chimique selon le nouveau standard sur l’évaluation et la maîtrise des risques mis en place en septembre 2019. Depuis janvier 2021, ces indicateurs sont communiqués tous les trois mois pour encourager la mise à jour dans SAFHEAR des inventaires de produits chimiques et des résultats des évaluations des risques. Fin 2020, 44 % des sites ont mis à jour leur inventaire dans SAFHEAR suivant les nouvelles règles. L’inventaire des produits et substances utilisés par les entités du Groupe est un processus continu. En 2020, de nouveaux indicateurs issus de l’outil Saint-Gobain Une nouvelle organisation est en place au niveau du Groupe pour développer la compétence dans ce domaine des responsables EHS sur site grâce à des actions de formation, des supports pédagogiques et de l’assistance technique. Enfin, Saint-Gobain suit activement les mises à jour de la liste des substances candidates à autorisation ou bien soumises à autorisation ou à restriction. Le Groupe anticipe les échéances d’autorisation de substances en Europe, afin de remplir ses obligations de substitution et de communication auprès de ses clients. Dans les pays hors Union européenne soumis à d’autres réglementations sur les produits chimiques, (PARCHEM en Suisse, Toxic Substances Control Act aux États-Unis, loi canadienne sur la protection de l’environnement et plan de gestion des produits chimiques au Canada, China REACH en Chine…), Saint-Gobain applique les réglementations en vigueur et suit leur évolution. Pour compléter le dispositif, un groupe de travail transversal pluridisciplinaire (médecins, hygiénistes industriels, responsables produits, responsables environnement) assure une veille technique, scientifique et réglementaire. Il a pour objet l’identification et la maîtrise liée aux substances à l’état nanoparticulaire mises en œuvre dans le Groupe, et suit en particulier la mise en œuvre des pratiques recommandées dans le code de conduite sur la manipulation des nanomatériaux dans les centres de recherche et de développement. Cette maîtrise transversale de la gestion des substances et produits chimiques s’inscrit également dans les démarches d’innovation produits et d’information des parties prenantes, en particulier les consommateurs (voir dans ce chapitre 3, section 2.1.3). La gestion du bruit et des facteurs 3.2.1.3 ergonomiques Le Groupe a suivi une approche similaire en matière d’évaluation et de gestion du bruit au travail et des facteurs ergonomiques : un standard d’évaluation du bruit et un guide ■ d’implémentation des moyens de protection technique et individuelle ; une grille de détection des facteurs ergonomiques ; ■ le Groupe dispose enfin d’un ensemble d’informations ■ et de précautions quant au recours à des « exosquelettes ». Un indicateur de pilotage 3.2.1.4 des risques santé En parallèle des indicateurs de suivi de la sécurité (taux de fréquence des accidents avec et sans arrêt, ou « TF2 ») et de l’environnement (EvE), le Groupe a défini un indicateur de maîtrise du risque pour la santé de son personnel lié à ses activités, en cohérence avec ses standards santé dans un premier temps ciblé sur les risques agents toxiques et bruit. Il s’agit du taux d’exposition potentielle significative à ces dangers pour la santé.