3 Un Groupe performant et responsable Atteindre l’excellence dans les opérations www.saint-gobain.com SAINT-GOBAIN DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021 106 Une offre de solutions durables 3.4.4 et performantes Le programme « Solutions For Growth » est porté par l’ambition de Saint-Gobain de proposer des solutions alliant performance et sustainability de façon à répondre aux attentes de ses parties prenantes, en particulier ses clients, et de permettre l’accélération vers une économie plus durable et décarbonée. L’objectif est de déterminer une méthode standard, facile à déployer dans l’organisation et à adapter en fonction des marchés et des contextes locaux pour identifier les solutions les plus pertinentes et mesurer les bénéfices apportés. Les impacts des solutions sont évalués sur l’ensemble de la chaîne de valeur et pour les principales parties prenantes impliquées jusqu’à l’utilisateur final. Les critères retenus pour mesurer les bénéfices liés au développement durable sont centrés sur les impacts environnementaux et ceux liés à la santé et au bien-être. La mesure de la performance des solutions est centrée sur l’accroissement de la valeur économique (productivité ou autre bénéfice financier) et l’expérience utilisateur. Afin de standardiser la mesure des impacts et d’accélérer la capacité de différenciation sur ses marchés, des cas d’usage ont été sélectionnés pour illustrer la valeur apportée par les solutions de Saint-Gobain. Ils concernent la décarbonation de l’industrie grâce aux solutions des Business Units de HPS, de la rénovation et de la construction neuve. Pour chacun des cas d’usage, les équipes locales identifient des solutions combinant les produits et services proposés par les marques et les réseaux de distribution. Les outils développés leur permettent de mesurer les bénéfices et donc d’adapter l’offre et les argumentaires aux attentes des parties prenantes. Ce programme a couvert plus de 90 % des ventes de Saint-Gobain et permet d’orienter l’offre de Saint-Gobain vers des marchés de construction durable. La méthodologie utilisée pour identifier les solutions durables est disponible sur le site Internet du Groupe et a été revue par une tierce partie indépendante. Les critères retenus pour mesurer les bénéfices environnementaux sont : l’efficacité énergétique et du carbone ; ■ l’optimisation des ressources naturelles, y compris les ■ ressources en eau ; l’ensemble des produits et services qui soutiennent ■ l’efficacité environnementale d’autres filières. Les critères retenus pour évaluer les bénéfices en matière de santé, confort et bien-être sont : la sûreté et la sécurité intégrant la réduction des risques ■ professionnels sur la chaîne de valeur ; l’ergonomie ; ■ la qualité de l’air intérieur ; ■ le confort acoustique ; ■ le confort thermique ; ■ le confort visuel. ■ La part du chiffre d’affaires réalisé avec des solutions durables est de 72 % en 2020. Le chiffre d’affaires lié aux solutions durables de Saint-Gobain intègre des activités non évaluées dans le cadre du respect du règlement européen 2020/852 Taxonomy regulation (cf. chapitre 9, section 3.5) comme les activités de distribution, des impacts et bénéfices non encore intégrés à la réglementation comme les ressources et l’économie circulaire ou enfin les bénéfices liés à la santé, la sécurité et aux conforts qui seront potentiellement éligibles à la taxonomie sociale.
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